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Opérations & ADV · Industrie

Le contrôle documentaire
qui se fait tout seul, sous validation

En ADV industrielle, le rapprochement commande / accusé de réception mobilise des temps plein entiers. Voici comment un agent le prend en charge, sous le contrôle de vos opérateurs, et ce que ça change dans l'opération.

Échanger sur votre cas

Résultats mesurés

300 hrécupérées par mois
15 → 5 minpar dossier traité
+95 %d'anomalies détectées avant validation

Des milliers d'accusés, autant de formats, un contrôle 100 % manuel

Une PME industrielle traite chaque mois des milliers d'accusés de réception fournisseurs, dans autant de formats qu'elle a de partenaires. Chaque accusé de réception doit être comparé à la commande d'origine : références, quantités, prix, délais. Un écart non détecté, c'est une facture erronée, un litige, ou une rupture côté production.

Aujourd'hui, ce contrôle se fait à la main, ligne à ligne. L'équipe ADV ressaisit, compare, corrige. Le volume grimpe avec l'activité, l'effectif ne suit pas, et le contrôle finit par sauter sur les dossiers les moins prioritaires.

Absorber le volume sans recruter, sans perdre le contrôle

Automatiser un contrôle documentaire, ce n'est pas brancher un outil de lecture et croiser les doigts. Les formats changent à chaque fournisseur, les règles métier sont implicites, et personne n'accepte qu'une machine valide seule une commande. L'objectif n'est pas de retirer l'humain : c'est de lui retirer la saisie et la comparaison, pas la décision.

Trois temps, construits avec vos équipes

On ne livre pas une boîte noire. On diagnostique, on construit avec vos équipes, puis on transmet. C'est la méthode AI Task Force.

  1. 01

    Sprint — 5 jours

    On cartographie le flux documentaire, on mesure le temps réellement passé, on recense les formats et les règles de contrôle implicites. À J5, vous savez si le cas vaut l'automatisation, avec quel retour sur investissement, et par où commencer.

  2. 02

    Task Force 60 — 60 jours, build-with-you

    Nous construisons l'agent avec vos équipes ADV et informatiques : lecture automatique des documents, règles de rapprochement, seuils d'alerte. On l'entraîne sur vos documents réels, pas sur un cas générique. Vos équipes voient se construire chaque brique : aucune boîte noire.

  3. 03

    Run & Scale — mensuel

    On forme deux personnes de votre équipe à superviser l'agent, ajuster ses règles et l'étendre. On documente tout et on transmet. Vous restez autonomes, sans dépendance à nous.

L'agent compare, l'humain valide

Ce qu'il fait

Un agent lit automatiquement la commande et l'accusé de réception, en extrait les données, puis les compare : références, quantités, prix, délais. Les écarts sont mis en évidence.

Comment la décision se prend

L'agent présente le rapprochement, la donnée utilisée et l'écart constaté. L'opérateur valide, corrige ou rejette en un clic. L'agent retient les ajustements récurrents et s'affine.

Où ça s'intègre

Les validations alimentent directement votre ERP, sans ressaisie dans un outil tiers. L'agent travaille sur vos outils existants : aucune plateforme à acheter, aucune licence à renouveler.

Le double contrôle disparaît, la traçabilité reste

  • Temps de contrôle ramené de 15 à 5 minutes par dossier.
  • Plus de 95 % des anomalies détectées avant validation.
  • Traçabilité complète sur chaque rapprochement, exportable à l'audit.
  • Les équipes ADV absorbent la hausse de volume sans recruter.

Un agent que vos équipes pilotent seules

À la fin de la mission, deux personnes de votre équipe savent superviser l'agent, ajuster ses règles et l'étendre. La documentation est à vous. Vous pouvez continuer, et appliquer la méthode à d'autres flux documentaires, sans nous.

Le même flux chez vous ?

On part de votre processus réel, on mesure le gain en cinq jours, et on construit avec vos équipes. Parlons-en.

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